Widerrufsrecht

 

RÜCKGABE- UND ERSTATTUNGSRICHTLINIE

​1. WIDERRUFSRECHT

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

​2. AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie The Challenge Zone B.V. mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. schriftlich per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Sie können uns unter info@the-challenge-zone.com kontaktieren.

​3. FOLGEN DES WIDERRUFS

Im Falle eines Widerrufs erstatten wir Ihnen alle Zahlungen (einschließlich der Standard-Lieferkosten) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Produkte wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Produkte zurückgesandt haben.

​4. RÜCKGABE DER PRODUKTE

Sie haben die Produkte unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Produkte tragen Sie.

​5. RÜCKGABEADRESSE

Bitte senden Sie die Produkte an folgende Rücksendeadresse:

Retouren The Challenge Zone B.V.

Joan Muyskenweg 38, 1114 AN Amsterdam

​6. AUSSCHLÜSSE UND WERTMINDERUNG (Wichtige Bestimmung)

Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen oder einen Teil des Erstattungsbetrags einzubehalten, wenn das Produkt nicht in seinem ursprünglichen Zustand zurückgesandt wird.

  • ​Wertminderung: Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Produkte nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkte nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
  • ​Beschädigte oder Unvollständige Rücksendungen: Produkte, die beschädigt zurückgesandt werden, Gebrauchsspuren aufweisen, die über eine einfache Prüfung hinausgehen, oder bei denen Teile fehlen (wie im Falle von Puzzles, Sets oder Matten), können nicht vollständig erstattet werden. In solchen Fällen wird The Challenge Zone B.V. die Wertminderung von dem zu erstattenden Betrag abziehen oder das Recht auf eine Rückerstattung verweigern, wenn das Produkt unverkäuflich geworden ist.